沃尔沃经销商服务管理业务手册1.0正式发布

《沃尔沃经销商服务管理业务手册1.0》以满足经销商实际需求为目的，旨在提高服务的规范性，共包括服务绩效、服务信息管理、服务监管和服务支持四大核心模块。

《沃尔沃经销商服务管理业务手册1.0》是沃尔沃建筑设备服务团队经过与河南沃通、济南天业、广西中南、重庆瑞豪和北京融世杰等经销商通力合作，总结归纳沃尔沃建筑设备相关服务政策和流程资料形成的。希望广大经销商同区域经理积极沟通，根据自身的薄弱模块有针对性地进行提升。沃尔沃建筑设备后续也将根据实际情况持续改进服务管理手册，为经销商后市场业务提供更为完善的支持。