沃尔沃建筑设备 中国

沃尔沃建筑设备召开经销商战略研讨会

2017年第2季度是沃尔沃建筑设备近年来在中国市场表现最强势的一个季度。八月初,沃尔沃建筑设备邀请全国各地经销商负责人前往上海召开经销商战略研讨会,共同展望未来,研讨沃尔沃建筑设备在各个业务领域的发展战略。

经销商战略研讨会

经销商是战略框架的支柱之一

沃尔沃建筑设备中国区总裁岑家辉出席研讨会并致辞,他表示:“只要齐心协力,我们就能建造更美好的世界。经销商是沃尔沃建筑设备战略的重要组成部分。我们的合作伙伴关系是长期的,并且建立在信任的基础上。”

中国工程机械市场近几年经历了有史以来最严重的衰退。目前,市场已开始复苏,现在是沃尔沃与经销商加强紧密合作、共同展望未来的最佳时机。

沃尔沃一直不遗余力推进先进技术的应用。在新能源、混合动力、自动驾驶和现场模拟等领域,沃尔沃一直站在行业应用的前沿。这些先进技术的应用也为经销商带来了更强的信心,在未来夺得更大的市场份额。销售支持和经销商发展副总裁陆三江强调了沃尔沃的发展愿景:“以开拓创新的勇气实现零停机、零事故和零排放的远大抱负。

在机器的整个生命周期内盈利

以“在机器的整个生命周期内盈利”为主题,中国区的各业务部门副总裁轮流展示了沃尔沃建筑设备对提升市场占有率所做的计划。

销售及商务管理副总裁黄政率先发言,他介绍了沃尔沃设定的市场份额目标,以及用于实现目标的工具。他特别指出战略框架的其中一个支柱,即“可持续的业务源自可持续的客户群体、客户结构和客户成功。”

之后,后市场副总裁王亚东发言,他介绍了后市场业务巨大的商业潜力。后市场业务是沃尔沃建筑设备的主攻领域之一,他通过介绍沃尔沃服务9宫格概念和地区性举措,希望经销商能够抓住商机:“售后支持和客户服务是在整个产品生命周期内联结客户与沃尔沃建筑设备的桥梁,对提高客户满意度和忠诚度大有帮助。”

二手设备副总裁赵立军则通过展示以旧换新、维修、再制造和翻新业务介绍了沃尔沃在二手设备领域的发展,他进一步表示:“在增强经销商二手设备销售能力和建立盈利的二手设备业务模型方面,沃尔沃正在不断改进。”

盈利且可持续的业务

围绕沃尔沃战略目标面临的外部挑战以及在沃尔沃和经销商层面需要进行的内部改进两个主题,广大经销商进行了深入探讨。

针对如何在整个商业周期内实现盈利,中国区CFO Eduardo Borio表示:“盈利且可持续的业务能够让我们掌控命运,将未来抓在手中。”的确,在商业周期内保持盈利对长期生存至关重要,经销商对此有深刻理解。

在用于衡量经销商业绩的主要KPI方面,沃尔沃为经销商提供了明确的指导。其中一个关键指标就是吸收率,吸收率用于衡量后市场业务对净收益的贡献,可平衡高度依赖新机销售的经销商。为了强调这个概念,也为了以轻松的方式结束紧张的一天,广大经销商分组进行了沙盘演练。通过寓教于乐的方式,广大经销商进一步理解了不同的投资策略是如何影响净收益的。

岑家辉总裁最后再一次上台发言。他进一步强调了经销商对沃尔沃建筑设备战略的重要性。同时,他也明确,对于经销商的考核是必要而关键的,沃尔沃正在改善考核经销商业绩的评估系统。

此次研讨会的成功举行帮助经销商进一步明确了沃尔沃的发展战略,深入理解了沃尔沃在众多领域的举措。同时也让广大经销商感受到作为沃尔沃大家庭的一员,经销商是沃尔沃建筑设备宏伟战略的重要组成部分。